酒店回复：

首先很感谢您对我们的肯定！新新饭店始于1913年，我们有百年历史的沉淀；背靠宝石山，坐拥西湖。我们有得天独厚的地理条件；我们真诚的欢迎每一位下榻新新饭店的客人，并努力提供让您满意的服务。感谢您的五分好评，也期待我们能够再次相遇！祝您生活愉快。

酒店回复：

尊敬的宾客您好，非常荣幸能够得到您的肯定！酒店地处西湖核心风景区，断桥西、北山中、背山面湖，西湖中轴，独占绝佳风水宝地，周边环境一流，酒店始于民国二年1913年，主打海派民国风，有文化长廊和陈伯讲故事等文化互动节目，我们努力为宾客打造文旅综合体，提供非一般的体验，期待能在新新与您再次相遇！

酒店回复：

首先很感谢您对我们的肯定！新新饭店始于1913年，我们有百年历史的沉淀；背靠宝石山，坐拥西湖。我们有得天独厚的地理条件；我们真诚的欢迎每一位下榻新新饭店的客人，并努力提供让您满意的服务。感谢您的五分好评，也期待我们能够再次相遇！祝您生活愉快。

酒店回复：

首先很感谢您对我们的肯定！新新饭店始于1913年，我们有百年历史的沉淀；背靠宝石山，坐拥西湖。我们有得天独厚的地理条件；我们真诚的欢迎每一位下榻新新饭店的客人，并努力提供让您满意的服务。感谢您的五分好评，也期待我们能够再次相遇！祝您生活愉快。

酒店回复：

尊敬的宾客您好，感谢您对我们饭店的肯定！酒店地处西湖核心风景区，断桥西、北山中、背山面湖，西湖中轴，独占绝佳风水宝地，周边环境一流，酒店始于民国二年1913年，主打海派民国风，有文化长廊、陈伯讲故事等文化互动节目，我们努力为宾客打造文旅综合体，同时我们更加关注的是每一位宾客的入住体验，了解到您本次携家人一同外出旅游来到杭州，因特殊时期发生了一些小插曲，但最终还是如期返回。外出旅行记得保护好自己与家人哟，祝您旅途愉快也期待您的再次选择！

酒店回复：

尊敬的宾客您好！首先非常感谢您选择下榻杭州新新饭店，我们致力于打造一流的历史精品酒店，将宾客的需求和期望作为服务工作的中心，如因我们的服务意识不到位给您带来的不便之处，我们深表歉意，对于您的反馈我们非常重视，也诚挚得邀请您再次光临！

酒店回复：

尊敬的宾客您好！首先非常感谢您选择入住“老时光、漫生活”的杭州新新饭店，我们注重每一位宾客的入住体验，也着力于给每一位下榻新新的宾客提供优质的服务。酒店始于民国二年1913年， 主打海派民国风，有文化长廊，1913博物馆和陈伯讲故事等文化互动节目，酒店的产品也在不断的升级改造，力求给您带来绝佳的体验感，期待您的再次选择！

酒店回复：

尊敬的宾客您好，祝您结婚周年纪念日快乐哦，非常荣幸能够得到您的肯定！酒店地处西湖核心风景区，断桥西、北山中、背山面湖，西湖中轴，独占绝佳风水宝地，周边环境一流，酒店始于民国二年1913年，主打海派民国风，有文化长廊和陈伯讲故事等文化互动节目，我们努力为宾客打造文旅综合体，提供非一般的体验，期待每一个重要日子都能在新新与您相遇，让我们来为您准备每一份专属的仪式感吧！

酒店回复：

尊敬的宾客您好，能得到您如此高的评价，真是荣幸之至！酒店在设计这款定制的披肩时，就是希望客人能够披上它去游西湖看风景呢，酒店始于民国二年1913年，主打海派民国风，有文化长廊，1913博物馆和陈伯讲故事等文化互动节目，我们努力为宾客打造文旅综合体，提供非一般的体验，期待您的再次选择！

酒店回复：

尊敬的宾客您好！生日快乐哦，很高兴我们的布置能得到您的满意，感谢您选择入住“老时光、漫生活”的杭州新新饭店，酒店始于民国二年1913年，主打海派民国风，有文化长廊，1913博物馆和陈伯讲故事等文化互动节目，期待您的再次选择！